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CORSO FORMAZIONE

Utilizzo Pratico di ChatGPT e piattaforme simili per  Microimprese PMI e Associazioni

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Quota di Iscrizione

Quota di partecipazione.

180,00 euro +iva

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Date, Modalità e Frequenza

Iscizioni: entro il 31/12/2023

Durata: 8 lezioni da 2 ore ciascuna (16 ore totali), dalle 14.00 alle 16.00.

Date del Corso:
Il corso si terrà a partire dal 18 Gennaio 2024 e proseguirà ogni Giovedì per otto settimane.

Calendario Lezioni:  Giovedì -14:00 / 16:00

Durante le sessioni di formazione, gli studenti avranno accesso a lezioni online, materiale didattico, esempi pratici e interazioni con piattaforme simili.

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Obiettivi e Finalità del Corso

Questo corso mira a formare i collaboratori dipendenti aziendali, liberi professionisti, imprenditori e membri di associazioni nell’utilizzo efficace di ChatGPT e piattaforme simili per migliorare l’efficienza operativa, l’esperienza del cliente e l’innovazione all’interno delle micro, piccole, medie imprese e associazioni.

Destinatari Ammissibili
  • Titolari di azienda
  • Dipendenti coinvolti nei processi digitali
Valutazione

La valutazione sarà basata su quiz, partecipazione attiva alle discussioni e la presentazione di un progetto finale.

Programma Didattico

Lezione 1: Introduzione all’Intelligenza Artificiale e ChatGPT

  • Comprendere i concetti di base dell’Intelligenza Artificiale.
  • Esplorare la storia e lo sviluppo di ChatGPT.
  • Riconoscere le potenziali applicazioni di ChatGPT nelle micro, piccole, medie imprese e associazioni.

Lezione 2: Configurazione e Utilizzo Base di ChatGPT

  • Configurare e avviare ChatGPT per creare un chatbot di base.
  • Gestire le interazioni utente in un contesto aziendale.
  • Analizzare esempi concreti di successo di chatbot aziendali.

Lezione 3: ChatGPT per l’Assistenza Clienti

  • Automatizzare il supporto clienti sfruttando le capacità di ChatGPT.
  • Esaminare esempi pratici di chatbot nel settore dell’assistenza clienti.
  • Utilizzare piattaforme come Zendesk Chat e LiveChat per implementare chatbot efficaci.

Lezione 4: ChatGPT per la Gestione dei Processi Aziendali

  • Apprendere come automatizzare processi interni con ChatGPT.
  • Esplorare esempi di applicazioni aziendali di ChatGPT nella gestione dei processi.
  • Utilizzare strumenti come UiPath per l’automazione dei processi aziendali.

Lezione 5: ChatGPT per il Marketing e le Vendite

  • Sfruttare ChatGPT per generare contenuti di marketing.
  • Esplorare chatbot finalizzati all’acquisizione di lead e al supporto delle vendite.
  • Impiegare piattaforme di automazione del marketing come HubSpot.

Lezione 6: ChatGPT per l’Innovazione e la Ricerca

  • Utilizzare ChatGPT come strumento per generare idee innovative.
  • Analizzare esempi di applicazioni aziendali di ChatGPT nella ricerca e nell’innovazione.
  • Impiegare strumenti di analisi dati come Tableau.

Lezione 7: Etica e Responsabilità nell’Uso di ChatGPT

  • Considerare le implicazioni etiche nell’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale.
  • Implementare misure per garantire la privacy dei dati nei chatbot aziendali.
  • Elaborare politiche e linee guida aziendali per l’etica nell’IA.

Lezione 8: Pianificazione Strategica per l’Adozione di ChatGPT

  • Esplorare le tendenze future nell’IA e l’uso di ChatGPT.
  • Creare un piano strategico per l’adozione di ChatGPT all’interno delle micro, piccole, medie imprese e associazioni.
  • Presentare progetti di applicazione pratica basati su ChatGPT per migliorare l’efficienza e l’innovazione.

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