Utilizzo Pratico di ChatGPT e piattaforme simili per Microimprese PMI e Associazioni
Quota di partecipazione.
180,00 euro +iva
Iscizioni: entro il 31/12/2023
Durata: 8 lezioni da 2 ore ciascuna (16 ore totali), dalle 14.00 alle 16.00.
Date del Corso:
Il corso si terrà a partire dal 18 Gennaio 2024 e proseguirà ogni Giovedì per otto settimane.
Calendario Lezioni: Giovedì -14:00 / 16:00
Durante le sessioni di formazione, gli studenti avranno accesso a lezioni online, materiale didattico, esempi pratici e interazioni con piattaforme simili.
Questo corso mira a formare i collaboratori dipendenti aziendali, liberi professionisti, imprenditori e membri di associazioni nell’utilizzo efficace di ChatGPT e piattaforme simili per migliorare l’efficienza operativa, l’esperienza del cliente e l’innovazione all’interno delle micro, piccole, medie imprese e associazioni.
- Titolari di azienda
- Dipendenti coinvolti nei processi digitali
La valutazione sarà basata su quiz, partecipazione attiva alle discussioni e la presentazione di un progetto finale.
Lezione 1: Introduzione all’Intelligenza Artificiale e ChatGPT
- Comprendere i concetti di base dell’Intelligenza Artificiale.
- Esplorare la storia e lo sviluppo di ChatGPT.
- Riconoscere le potenziali applicazioni di ChatGPT nelle micro, piccole, medie imprese e associazioni.
Lezione 2: Configurazione e Utilizzo Base di ChatGPT
- Configurare e avviare ChatGPT per creare un chatbot di base.
- Gestire le interazioni utente in un contesto aziendale.
- Analizzare esempi concreti di successo di chatbot aziendali.
Lezione 3: ChatGPT per l’Assistenza Clienti
- Automatizzare il supporto clienti sfruttando le capacità di ChatGPT.
- Esaminare esempi pratici di chatbot nel settore dell’assistenza clienti.
- Utilizzare piattaforme come Zendesk Chat e LiveChat per implementare chatbot efficaci.
Lezione 4: ChatGPT per la Gestione dei Processi Aziendali
- Apprendere come automatizzare processi interni con ChatGPT.
- Esplorare esempi di applicazioni aziendali di ChatGPT nella gestione dei processi.
- Utilizzare strumenti come UiPath per l’automazione dei processi aziendali.
Lezione 5: ChatGPT per il Marketing e le Vendite
- Sfruttare ChatGPT per generare contenuti di marketing.
- Esplorare chatbot finalizzati all’acquisizione di lead e al supporto delle vendite.
- Impiegare piattaforme di automazione del marketing come HubSpot.
Lezione 6: ChatGPT per l’Innovazione e la Ricerca
- Utilizzare ChatGPT come strumento per generare idee innovative.
- Analizzare esempi di applicazioni aziendali di ChatGPT nella ricerca e nell’innovazione.
- Impiegare strumenti di analisi dati come Tableau.
Lezione 7: Etica e Responsabilità nell’Uso di ChatGPT
- Considerare le implicazioni etiche nell’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale.
- Implementare misure per garantire la privacy dei dati nei chatbot aziendali.
- Elaborare politiche e linee guida aziendali per l’etica nell’IA.
Lezione 8: Pianificazione Strategica per l’Adozione di ChatGPT
- Esplorare le tendenze future nell’IA e l’uso di ChatGPT.
- Creare un piano strategico per l’adozione di ChatGPT all’interno delle micro, piccole, medie imprese e associazioni.
- Presentare progetti di applicazione pratica basati su ChatGPT per migliorare l’efficienza e l’innovazione.
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